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- 儀景通售后服務_手持式XRF光譜儀維修要點
- 2021-08-10 09:25:12 贏洲科技
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手持式XRF光譜儀工作較長時間,或在夏季工作環境溫度較高時就會出現故障,關機檢查正常,停一段時間再開機又正常,過一會兒又出現故障。這種現象是由于個別IC或元器件性能差,高溫特性參數達不到指標要求所致。
贏洲科技為大家整理出手持式XRF光譜儀常見故障維修:
1.數據不穩定
2.無法初始化
3.儀器校驗不通過或者手持式光譜儀標準化不通過
4.濾波輪故障
5.電池老化
6.無法充電
7.探測器報錯溫度超出范圍
8.測試數據不會改變
9.探測器解析度升高
10.光管計數率低 不穩定
遇到以上情況,應及時找專業的售后服務進行維修。怎么選擇售后維修服務呢?儀景通售后服務告訴您,手持式XRF光譜儀維修要關注這3點:
01問題響應是否及時
商家對用戶反映的問題是否及時回復,這是一個企業售后服務的衡量標準,贏洲科技光譜儀售后服務,配備有24小時在線客服。當用戶出現問題撥打售后服務部電話進行申報之后,2個小時內就會有技術人員與用戶進行聯系,進行服務內容溝通和預約上門維修的時間,整個過程流暢而快速。
02維修結果是否徹底
有許多用戶遇到這樣的問題:維修師傅雖然維修了,但對于光譜儀的維修結果并不滿意。這種結果可能是技術不過關,問題越修越大。所以上門維修師傅的專業度,也是考量一個企業售后服務的標準之一。
03日常服務是否到位
儀景通手持式XRF光譜儀為行業的大品牌,實力強大而且發展時間長,贏洲科技光譜儀售后服務的內部機制也比較完善,哪怕用戶使用中沒有出現問題,贏洲科技也會有專人對用戶進行回訪。幫助用戶發現問題并及時解決。
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